REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WWW.SZTUKA-ZIOL.PL

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep www.sztuka-ziol.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie:

1. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy:

Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna lub prawna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (w szczególności zioła i suplementy diety).
SKLEP – sklep internetowy pod adresem www.sztuka-ziol.pl.
SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA – Sztuka ziół s.c. Anna Klein-Pastuszko, Oktawian Kazuro z siedzibą w Tarnowie (33-100) przy ul. Bernardyńskiej 8, NIP: 8733306360, REGON: 543615340.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
CENA – wartość, którą Klient jest obowiązany zapłacić za Produkt.

§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ZAMAWIANIU

Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem sieci Internet
Produkty są nowe, zgodne z umową i legalnie wprowadzone na rynek polski.
WAŻNE: Informacje o Produktach (opisy działania) mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępują porady lekarskiej ani farmaceutycznej.
Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu prawa; Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna.
Cena podana jest w PLN, zawiera VAT i nie zawiera kosztów dostawy.
W przypadku obniżki, Sprzedawca podaje najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem rabatu.
Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia Zamówienia.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Umowę zawiera się poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia drogą e-mail.
Potwierdzenie zawiera elementy zamówienia, wzór odstąpienia od umowy oraz niniejszy Regulamin.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta maila o przyjęciu zamówienia do realizacji.

§ 5 SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności:

Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Stripe.

2. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą (Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay) prowadzi Stripe Payments Europe, Ltd.

3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na poniższe dane:

Odbiorca: Sztuka ziół s.c. Anna Klein-Pastuszko, Oktawian Kazuro
Adres: ul. Bernardyńska 8, 33-100 Tarnów
NIP: 8733306360
Bank: Santander Bank Polska
Numer konta: 85 1090 2590 0000 0001 6540 6359
Tytuł przelewu: Płatność za zamówienie nr [WPISZ NUMER ZAMÓWIENIA]

4. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.

5. Wysyłka towaru następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu pełnej kwoty wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy lub otrzymaniu potwierdzenia od operatora płatności Stripe.

6. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur oraz dokumentów sprzedażowych (w tym faktur imiennych) w formie elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

§ 6 DOSTAWA

Koszty Dostawy pokrywa usługodawca.
Czas kompletowania Produktu wynosi do 2 dni roboczych.
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski (kurier lub operator pocztowy).

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia.
Zgłoszenia: e-mail kontakt@sztuka-ziol.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
WYŁĄCZENIE: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (np. otwarte opakowanie suplementu diety).
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu towaru lub dowodu jego odesłania.

§ 9 USŁUGI ELEKTRONICZNE

Usługa Formularza Zamówienia jest nieodpłatna.
Wymagania: urządzenie z Internetem, przeglądarka, aktywne konto e-mail.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Spory rozstrzygane będą polubownie lub przez właściwy sąd powszechny.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Sztuka ziół s.c. Anna Klein-Pastuszko, Oktawian Kazuro ul. Bernardyńska 8, 33-100 Tarnów E-mail: kontakt@sztuka-ziol.pl

Treść oświadczenia: Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy()/odbioru(): ……………………………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………..

Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………..

Podpis konsumenta(-ów): (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: …………………………………….

() Niepotrzebne skreślić.*